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廣州旅游租車公司提供節前租車火爆 節后還車煩惱

發布時間:2013-02-25 09:54:48   作者:   瀏覽次數: 

廣州旅游租車公司提供節前租車火爆 節后還車煩惱

2013年春節期間高速公路再次免收7座以下(含7座)小型客車通行費的政策讓回家又買不到票的人們又多了一種選擇。春節前后,記者走訪哈爾濱市多家租車公司了解到,節前冰城的租車市場一片火爆,不少中低端車型更是一車難求。但在假期結束應該還車時,不少租車市民卻遇到了一些意外的煩惱。
  節前租車 加價延期難抵訂車熱情
  臘月二十七,記者在哈爾濱市道里區武警醫院附近的一家租車公司了解到,該公司共有150多臺自有出租車輛,春節前三周就已陸續有人預訂。鄰近春節,日租金300元以下的菱悅、伊蘭特等經濟車型早被一搶而光,就是往年很少有人問津的雅閣、RAV4、天籟等日租金500元左右的車型出車率也很高。“菱悅、捷達等車型平時不好租,沒想到春節前因為每日150元的低廉租金居然成了最搶手的車型。春節期間我們公司的車已經定出去了90%,剩下的都是奔馳等高端的商務車型。預訂出去的最貴車型就是奧迪A6,日租金900多元。”該公司門店接待人員告訴記者。
  記者采訪時,遇上了上午剛剛租走一輛伊蘭特自動檔車的市民劉先生。今年春節他要帶著一家老小回吉林老家過年,考慮到車票難買、帶著老人孩子和大包小裹的年貨出行不便,就決定租車回家。“半個月前我就訂好了車,上午來辦手續時就帶著駕駛證、身份證、信用卡,沒到半小時就提走了車,真是挺方便的。下午我們就準備出城了,但是發現雨刷不太靈敏,尋思正好路過租車店就來看一下。”幾分鐘后,工作人員幫劉先生清理好了雨刷,劉先生載著一家老小喜氣洋洋踏上了回家的路。
  在神州租車哈爾濱分公司幾家門店記者了解到,雖然春節期間神州租車依然提供不限車輛行駛里程的服務,但車輛日租金都已有不同程度上浮。而在安發橋附近一家租車公司,租金雖沒上漲,但卻要求顧客的租期必須在8天以上。對于這一要求,該公司負責人解釋到,“春節假期長,如果顧客在假期中間還車不但增加了人力成本,而且車輛很難再租出去,影響收益。所以我們只能選擇租期相對較長的顧客。”
  在記者走訪的多家租車公司中,存在上述漲價和限制顧客租期的情況非常普遍,即便如此,車輛預訂依舊火爆。
  節后還車 粗心大意帶來意外煩惱
  春節假期結束,哈爾濱市各家租車公司也迎來了還車高峰。相較于提車時的方便快捷,不少市民在還車時卻麻煩不少。
  市民孫女士春節前在哈市和興路附近的一家租車公司預定了一輛自動檔小排量轎車回雞西老家,因為高速從2月9日凌晨才開始免費,為了節省成本,孫女士2月8日才去提車。沒想到不少人都是這樣的想法,一時間,選車變成了“搶車”。孫女士好不容易挑中了一臺車況比較好的轎車,匆匆簽合同交款,把車開回了家。
  正月初九,孫女士去租車店還車時,卻被店員告知車身后部多出一道劃痕,要在孫女士的押金里扣除300元的維修費。孫女士很憋氣,“我這一路都沒有刮碰,劃痕可能是舊傷,都怪自己提車時太匆忙沒認真檢查,只能自認倒霉了。”
  而另一位市民趙先生的遭遇卻比孫女士更“坎坷”。趙先生正月初八開著租來的車從方正返回哈爾濱時,在哈同高速上因路面存冰遇到降雪,車輛打滑撞到了另外一輛私家車。起初趙先生還慶幸自己租車時選擇了帶全險的租金價格,一周后車輛修好了,趙先生到租車店準備取回自己先期墊付的修理費和租車押金時卻被告知要扣除3000元的車損賠償金。工作人員拿出了趙先生的租車合同,上面寫明了一旦出現事故造成車輛經濟價值下降,承租方就必須按比例承擔車損賠償金。這下趙先生傻了眼,暗自叫苦當初簽合同時為何沒有仔細閱讀全部條款。
  記者采訪發現,隨著越來越多的“新手”迫不及待的加入租車一族,這種由于租車時粗心大意而產生的事后煩惱也越來越多。
  業內提醒 租車簡便不代表行業規范
  租車行業一位資深的業內人士告訴記者,我省租車業2000年左右才開始興起,主要目標客戶是單位用車。當時租車手續也非常繁瑣。2007年開始,私人用車開始逐漸增多。2012年,哈市的租車行業開始迅猛發展。目前,租車程序越來越簡化,除了身份證和駕駛證,對承租人的承租能力的評價和把關更多依賴信用卡。一些全國連鎖的大型租車公司甚至要求必須使用信用卡預授權。
  “租車公司越來越多,租車越來越容易,但卻并不代表行業規范成熟。市民要想真正方便省心,還是要在租車前擦亮眼睛,提高警惕。”張經理告訴記者,目前,提供租車服務的公司主要有兩種,一種是單純開展租賃業務,擁有自有車輛的正規租車公司。還有一種就是同時從事汽車租賃、二手車買賣和抵押擔保等鏈式經濟的公司。擁有自有車輛的公司,車輛管理和保養都比較到位,車況較好。而第二種公司因為車輛流動性很大,很可能租到私家車,出險后就很容易在賠償上引發糾紛。因此在租車前摸清租車公司的資質很必要。
  因為北方租車業興起的時間不長,尚沒有行業自律組織,國家和地方層面又缺乏相應的法制法規,因此對汽車租賃價格、合同條款、配套服務等均缺乏有力的指導和監管,只能靠市民自己把關。業內人士提醒市民,租車時,必須簽訂詳細的租賃合同,看清合同的每一項條款。“絕大多數租車公司在講解條款時都會趨利避害,比如很少會有公司主動告知承租人,租期內車輛受損即使有各種保險,承租人仍需支付一定比例的車輛價值損耗費用也就是折舊費,并且修車期間承租人仍需按日支付租金。”
  專家建議,市民最好選擇自己熟悉的車型,這樣對于車況和車輛儀器儀表的位置比較熟悉。驗車時注意查看機油、電瓶狀況是否正常;車體、車胎是否有劃痕;內飾是否有破損;查看油表、剎車、車燈、空調的運行狀況;備胎、隨車工具等是否齊全有效。再細小的問題也必須標注在驗車單上,這樣才能避免還車時出現不必要的麻煩。
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